Leia o trecho do artigo do portal “Agência de Resultados”, de Maria Luiza Buriham, intitulado “Como planejar o escopo do projeto de Marketing Digital”. Disponível em: E, realize a atividade.

Como planejar o escopo do projeto de Marketing Digital

A tarefa de construir o escopo do projeto de serviços digitais não é fácil; conheça 3 momentos que são decisivos na hora de planejá-lo

A tarefa de construir o escopo do projeto de serviços digitais não é fácil. Isso porque cada potencial cliente tem uma necessidade diferente — e acaba sendo seu papel descobrir o que ele realmente quer. Pensando nesse desafio, trago neste post 3 momentos decisivos para a construção do projeto de Marketing Digital. Vamos a eles:

1. Conexão e briefing

A etapa de conexão e briefing é essencial para você construir um pacote de serviços que atenda às necessidades dos clientes e que tenha potencial para alcançar seus principais objetivos. Além de confirmar quais são as personas do negócio do cliente, nesta fase, você também deve identificar problemas pelos quais a empresa vem passando e oportunidades para superá-los.

Neste processo, você trabalha com informações estratégicas do cliente: quais são os desafios que o cliente está enfrentando hoje? Quais são seus objetivos com o Marketing Digital? Onde ele quer chegar? Depois disso, você certamente conseguirá fazer correlações e montar uma proposta pertinente e que busque atender as expectativas do cliente, garantindo uma relação de confiança desde a conexão.

Objetivos e metas

No momento de conexão e briefing, você deve mapear o contexto atual em que o cliente se encontra e o contexto ideal em que ele gostaria de estar. A partir disso, você consegue definir objetivos com os serviços a serem oferecidos pela sua agência.

2. Projeção de Funil de Vendas

Depois que você entendeu o contexto atual da empresa e sabe onde o cliente quer chegar, é importante que você faça uma projeção de qual vai ser o esforço necessário em relação a cada etapa do Funil de Vendas do Inbound Marketing.

A pergunta que você deve fazer é: para X vendas, quantos visitantes, Leads e oportunidades, em média, é necessário gerar para alcançar esse número?

Para fazer a projeção do Funil de Vendas, o primeiro passo é ajudar o cliente a recuperar o histórico e entender como está hoje a taxa de conversão. Se ele não tem esse histórico ou ainda não tem nenhuma estratégia digital, você pode adotar algumas taxas médias de mercado.

Assim que você conseguiu projetar o funil para gerar o volume de vendas esperado, a ideia é que você quebre a meta em meses, definindo um crescimento gradual.

3. Construção do escopo do projeto

Com a projeção do Funil de Vendas feita, chega o momento de pegar seu plano estratégico e complementá-lo com um plano mais tático, o que pode ser feito por meio do escopo do serviço ou pacote de serviços a ser oferecido para o cliente.
Responda:

Agora, com base no texto de apoio, seus conhecimentos, e o material da disciplina discorra, com suas palavras, sobre o escopo de um projeto e seus benefícios para o mesmo. Aborde sua opinião em um texto de 4 a 6 linhas.