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Sagot :
Resposta:
A resposta correta está na letra A.
A. os consumidores se acostumaram a saber mais das empresas nas redes sociais e passaram a dar credibilidade às informações dadas por outros consumidores.
Explicação:
Em termos de negócios, os consumidores se acostumaram a saber mais das empresas nas redes sociais e passaram a dar credibilidade às informações dadas por outros consumidores. Não é que antes não fosse assim, mas, hoje em dia, buscar essas informações se tornou um processo muito mais rápido. Além disso, há maior quantidade de informações. Se é verdade que as redes sociais sempre existiram, o que a internet trouxe de mais inovador nos dias de hoje foi o fato de ter mudado o comportamento das pessoas, tirando-as da passividade e tornando-as mais exigentes e mais ativas.
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