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Valor para o cliente é a diferença entre os benefícios esperados do produto e os custos deste. Ao abordarmos os benefícios, entendemos que a economia, a qualidade, os fatores funcionais e os psicológicos estão inseridos neles e, assim, relacionam-se com o valor pago pelo cliente no produto ou serviço, que inclui obtenção da matéria-prima, processamento, descarte.
Assinale a alterativa que não [PS2] apresenta um item importante a ser analisado ao se pensar no valor para o cliente.


Sagot :

Resposta:

cc

Explicação:

oihhvcfgjb bbbhhhhhhffdrf nn

Resposta: Obtenção de matéria prima, processamento e descarte não são fatores importantes para perceção de valor para o cliente.

Explicação: