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Sagot :
No quesito da comunicação, a palavra, o tom de voz e a expressão corporal representam o mencionado na Alternativa D:
- Palavra: 7%;
- Tom de voz: 38%;
- Expressão corporal: 55%;
Proporções na comunicação
Nos anos 60 Albert Mehrabian realizou um estudo da comunicação verbal e não-verbal, onde foram avaliadas os principais componentes, fazendo assim uma comparação do poder do tom de voz e da linguagem corporal com o das palavras.
Ele chegou na conclusão de que geralmente a comunicação se estabelece na proporção: “7-38-55”, do qual as palavras têm 7%, o tom de voz aplicado 38% e a linguagem corporal 55%; porém ela não aplica incondicionalmente.
Entenda mais sobre a comunicação em: https://brainly.com.br/tarefa/33200014
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