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O trade-off é um termo que traz como definição uma situação em que há conflito de escolha, geralmente sanando um problema, mas acarretando um novo. Ou ainda algo que escolhemos em detrimento de outro.
Tratando-se da cadeia logística de abastecimento, seus processos podem ser observados com grande foco na manutenção do nível de serviço, que seria basicamente a percepção dos clientes quanto ao valor que produtos/serviços entregam e ainda a relação deste assunto aos conceitos de custos que se envolvem aos processos de abastecimento e também as receitas com vendas geradas, como em todo processo empresarial. Tais assuntos: nível de serviço, curva de custos e receitas com vendas se interagem e formam o conceito de trade-off.
Interprete o gráfico e escolha a alternativa que traz a correta explicação na qual mostra o ponto ótimo de alocação do nível de serviço (maior lucratividade possível).
