A tecnologia tem a capacidade de oferecer respostas mais rápidas a alguns processos no escopo das atividades logísticas. Dentre essas respostas, ao utilizar-se de um WMS (warehouse management system) - Sistema de Gestão de Armazéns - as empresas podem obter melhorias significativas em alguns processos, como por exemplo rapidez na coleta e despacho de pedidos.
De acordo com Lima (2015), o uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias significativas podem ser obtidas pela adoção de sistemas WMS. Para gerenciar o armazém corretamente, o sistema WSM deve estar integrado ao sistema ERP da empresa, do qual ele extrai informações sobre ordens de compra de fornecedores e vendas aos clientes. Considerando o papel da tecnologia nos processos logísticos de uma empresa, assinale e alternativa que apresenta vantagnes no uso dos softwares de gestão de armazéns nas operações.

a) Com a utilização do sistema WMS, uma empresa poderá localizar onde estão armazenados os produtos por meio de um controle feito desde o recebimento, armazenamento, separação e emissão dos itens a serem transportados.
b) As empresas devem investir em plataformas que permitam o acompanhamento do status da entrega diretamente pelo site. Isso pode ser feito a partir do uso de um WMS.
c) Com um WMS, a empresa pode atuar controlando as informações de fretes, desempenho de motoristas e rastreamento de mercadorias.
d) O WMS interliga os caminhoneiros autônomos às empresas que necessitem do serviço de entrega.
e) A avaliação de desempenho é uma prática que deve ser buscada no âmbito das atividades logísticas e pode ser feita a partir de um WMS que avalia o desempenho das entregas de mercadorias.