Os profissionais de saúde submetem-se em sua atividade a tensões psicológicas provenientes do contato permanente com a dor alheia, tensões relativas ao seu desempenho que pode representar a diferença entre a vida e a morte de pessoas. Dessa forma, em relação à humanização do ambiente hospitalar, torna-se necessário à consciência de que um trabalho bem sucedido depende:
A Da capacitação dos profissionais envolvidos.
B Da qualidade técnica do profissional e da qualidade interacional entre profissional e paciente.
C Da educação continuada.
D Da gestão hospitalar.
E Apenas da qualidade interacional entre profissional e paciente.