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Sagot :
A alternativa correta é: b) Ameaças – involuntárias
As forças e as fraquezas representam os pontos positivos e negativos de uma organização, correspondem a análise interna, ou seja, fatores que estão sob o controle da empresa e que podem ser modificados por ela.
As forças representam uma vantagem sobre a concorrência, as fraquezas representam características que desfavorecem a empresa.
As oportunidades e ameaças representam o ambiente externo, ou seja, áreas nas quais a empresa não tem como controlar como a análise de mercado, concorrentes, fornecedores, entre outros, representando um risco para o negócio.
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