Resposta: Os funcionários de Antônio devem desenvolver três tipos de competências: técnicas, humanas e conceituais. O conjunto dessas competências irá permitir o desenvolvimento do perfil do gestor empresarial, tornando os funcionários aptos para o desempenho das novas funções, que incluirão atividades de planejamento, controle, organização e tomada de decisões.
Para essa demanda, poderão ser utilizadas as técnicas vivenciais, que correspondem a uma metodologia de aprendizagem em grupo baseada no “aprender fazendo”. Dela fazem parte os jogos e as vivências, que permitem a aquisição de conhecimentos a partir da chamada aprendizagem vivencial.
Por meio da simulação de atividades integrantes das funções de gestão, os funcionários irão buscar soluções para problemas apresentados e praticar a tomada de decisões, tendo a oportunidade de aprender com seus erros e acertos no ambiente simulado, desenvolvendo comportamentos e atitudes e aprendendo a lidar com as consequências de suas ações.
Nessa metodologia, a aprendizagem será conduzida como um processo, formado por diferentes etapas, que permite aos funcionários sentir, pensar, refletir e agir, atingindo um aprendizado efetivo após atendidas as diferentes fases do ciclo da aprendizagem vivencial (vivência, relato, processamento, generalização e aplicação).
Como resultado, estarão sendo desenvolvidas as competências inicialmente sinalizadas, capacitando os funcionários para as novas funções. Assim, eles serão capazes de realizar as tarefas específicas pelas quais serão responsáveis, incluindo trabalhar com pessoas, formar e liderar equipes eficientes e notar as interligações entre os vários fatores a sua volta, tomando as medidas que se fizerem necessárias no seu dia a dia.
Explicação: Padrão de resposta esperado.
