Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir:



“O conhecimento tácito tem duas dimensões. A primeira, técnica, inclui o tipo de habilidade informal implícita no termo know how. A segunda, cognitiva, consiste em modelos mentais, crenças e percepções enraizadas de tal forma nas pessoas que elas muitas vezes não as percebem. Esta dimensão reflete a visão humana da realidade e do futuro.

O conhecimento explícito, segundo tipo de conhecimento utilizado no modelo, é o conhecimento externalizado, registrado […] O conhecimento explícito pode ser facilmente processado por computadores, transmitido eletronicamente e armazenado em banco de dados.”

Fonte: ADNORMAS Revista Digital. A espiral do conhecimento. Disponível em: . Acesso em: 20 abril 2020.



A retenção de talentos faz parte da estratégia da área de Gestão de Pessoas, visto que as organizações seriam edifícios vazios se não fossem os esforços de seus colaboradores em mantê-las funcionando. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gestão de Pessoas, é correto afirmar que a principal responsabilidade da GP, para preservar seu conhecimento corporativo e manter a competitividade da empresa, é:

Ocultar opções de resposta

selecionar pessoas com alto grau de instrução.

proporcionar cursos de capacitação e aprimoramento.

converter o colaborador de executor para fornecedor de inteligência.

Resposta correta

Incorreta:
garantir um ambiente de trabalho saudável e amistoso.

reconhecer o bom trabalho executado