Observe o caso abaixo e depois faça o que se pede: J. K.L, 44 anos, biomédica. Em reunião familiar, decidiram pela abertura de um Laboratório de Análises Clínicas em sua cidade. Devido a baixa experiência no ramo, decidiram questionar a comunidade local e regional, com a seguinte pergunta "Se aqui no município tivéssemos um laboratório de análises clínicas, você deixaria de ir onde sempre vai? Porque?". Quanto à fase de validação do cliente envolvida no caso acima, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Fase 1 Alternativa 2: Fase 2 Alternativa 3: Fase 3 Alternativa 4: Fase 4 Alternativa 5: Proposta de valor