2) Joana, gestora de uma indústria de bebidas localizada no Vale do Paraíba sabe que os ânimos na empresa onde trabalha são naturalmente intensos. Como a indústria é de origem europeia, parece que a discussão, em um volume bastante alto, é uma premissa para que a negociação seja realizada. No entanto, ela sabe que apesar do ritmo das discussões, todos sempre entram em um acordo. Joana, tem muita paciência, coloca os interesses dos outros como prioridade e, por isso, sempre consegue fechar acordos. No estilo de negociação que Joana tem aplicado a esta empresa com sucesso, ela está constantemente: Selecione uma alternativa: a) Competindo b) Evitando c) Conciliando d) Concedendo e) Cooperando