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As tendências atuais da administração apresentam pontos de reflexão para os gestores; como mudanças de comportamento, novas tecnologias entre outros pontos que podem influenciar no futuro as atividades organizacionais. Sobre essa temática julgue os itens abaixo: I. Employee Experience - está relacionada com a experiência do colaborador dentro da instituição, o que significa que o gestor deve-se atentar a cultura organizacional; II. Inteligência Artificial - referente a automação do processo em diferentes etapas. Tendência exclusiva para grandes empresas; III. Metodologias Ageis - tem o objetivo de agilizar os processos da organização. Estas metodologias surgiram pelas startups e hoje já estão sendo utilizadas em diferentes tipos de organização. São exemplos de metodologias ágeis: Scrum, Lean e Kanban. São afirmações verdadeiras: Escolha uma opção: a. Nenhuma b. I e III c. II e III d. Todas e. I e II.

Sagot :

JoseaneMelo

Resposta:

I e III

Explicação:

Employee Experience - muito se falou sobre a experiência do consumidor, mas  recentemente a discussão sobre a cultura organizacional e a experiência do colaborador  dentro da organização. Certo

(2) Inteligência Artificial - as empresas estão adotando cada vez mais tecnologias  de automação, desde a produção até o atendimento. Veja a quantidade de robôs que já  atuam hoje no atendimento, sendo estes cada vez mais humanizados. Um exemplo simples  de inteligência artificial são as assistentes Siri e Alexia.

Metodologias Ágeis - tem o objetivo de agilizar os processos da organização.

Estas metodologias surgiram pelas startups e hoje já estão sendo utilizadas em diferentes  tipos de organização. São exemplos de metodologias ágeis: Scrum, Lean e Kanban. Certo

Resposta:

I e III correta

Explicação:

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