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A série ISO 9000 enumera 8 princípios a serem implantados pela alta administração para viabilizar a melhoria de desempenho. Dados os 5 itens, qual não é aderente a serie ISSO 9000.

Sagot :

Danas

A ISO 9000 fala sobre a qualidade na empresa, aqui temos informações sobre a gestão de qualidade dentro da empresa e como ela deve ser perseguida. Para ajudar as empresas a buscarem a qualidade a ISO 9000 elenca alguns princípios.

Os princípios da ISO 9000 são:

  • Compromisso de gestão e liderança.
  • Melhoria contínua.
  • Foco no cliente.
  • Abordagem do sistema para a gestão.
  • Processo de abordagem.
  • Abordagem factual para a tomada de decisão.
  • envolvimento dos funcionários.
  • Relações mutuamente benéficas com fornecedores.

Tudo que não está elencando nesse rol de princípios, não faz parte do que se espera de uma empresa que aderiu a ISO 9000. Porém, nada impede a empresa de ir além de buscar mais qualidade do que a exigida pela ISO 9000.

Espero ter ajudado!

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