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Sagot :
Resposta:
A letra B)
Como os serviços são predominantemente intangíveis, o consumidor precisa muito mais que os consumidores de bens, de sinais, pistas e informações sobre o andamento dos serviços.
Explicação:
Resposta:
Como os serviços são predominantemente intangíveis, o consumidor precisa muito mais que os consumidores de bens, de sinais, pistas e informações sobre o andamento dos serviços.
Explicação:
Os serviços são intangíveis, muitas vezes somente informações e como o cliente não o vê fisicamente é preciso ser monitorado sobre as etapas de sua execução.
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