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A implantação da hotelaria hospitalar representa um novo foco da gestão hospitalar, uma vez que está relacionada com a organização dos serviços, das ações desenvolvidas e com a utilização de recursos por outra perspectiva que não somente a assistência à saúde.

Diante disso responda: qual o objetivo da hotelaria hospitalar?


A.
Os serviços hospitalares estão voltados para o conforto, a segurança e o bem-estar do cliente por meio da oferta de ambientes acolhedores.


B.
Uma consequência esperada com a implantação da hotelaria hospitalar é a diminuição da qualidade, tanto na eficiência como na eficácia dos serviços oferecidos.


C.
Nos últimos anos, a gestão hospitalar entendeu a importância de adequar o seu ambiente para um lugar frio e imparcial com foco no cliente.


D.
O objetivo da hotelaria hospitalar é abranger os serviços de segurança, nutrição e dietética, rouparia, higiene e limpeza de acordo com cada instituição de saúde.


E.
A hotelaria hospitalar visa a melhoria da qualidade da assistência prestada por meio do emprego de tecnologias de ponta.

Sagot :

Resposta:

A.  

Os serviços hospitalares estão voltados para o conforto, a segurança e o bem-estar do cliente por meio da oferta de ambientes acolhedores.

Explicação:

Os serviços de hotelaria hospitalar estão voltados ao conforto, à segurança e ao bem-estar do cliente por meio da oferta de ambientes acolhedores. E uma consequência esperada, com a implantação da hotelaria hospitalar, é a melhora na qualidade, na eficiência e na eficácia dos serviços oferecidos, pois influencia na experiência do paciente durante a sua internação. Sendo assim, nos últimos anos, a gestão hospitalar entendeu a importância de adequar o seu ambiente, de um lugar frio e imparcial, para um lugar agradável e com atendimento humanizado. A hotelaria hospitalar abrange serviços de segurança, nutrição e dietética, rouparia, higiene e limpeza e deve se adequar a cada instituição de saúde, segundo sua realidade, porém considerando sempre a melhoria da qualidade da assistência prestada.

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