O Sistema de Informações de Marketing (S.I.M.) é uma área de atuação empresarial, que tem como objetivo observar, coletar, organizar e utilizar informações sobre os clientes, como: hábitos, preferências, necessidades, desejos, renda média etc. Atualmente, o SIM é composto também pelo Business Intelligence (Inteligência Empresarial), que visa coletar nas mais diversas fontes possíveis informações e dados que possam ser estruturados para compor uma base de inteligência de mercado, construindo conhecimento sobre o mercado/concorrência para a empresa.
Com base neste contexto, assinale a alternativa que apresenta qual é o melhor modelo de Sistema de Informação de Marketing (SIM).
Alternativas
Alternativa 1:
Rochas e Coquard (1972), pois considera o plano de marketing.
Alternativa 2:
Mattar e Santos (1999), pois considera o contexto brasileiro.
Alternativa 3:
Kotler (2000), pois o Kotler é considerado o pai do marketing.
Alternativa 4:
Chiusoli e Ikeda (2010), pois é o mais atualizado.
Alternativa 5:
Nenhum SIM pode ser considerado o melhor, pois cada um possui características específicas que podem se adequar melhor ao contexto de cada tipo de empresa.