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O comportamento do consumidor pode variar de acordo com a complexidade da compra a ser realizada. Churchill e Peter (2012) afirmam que existem estágios do processo de decisão de compra, que, a saber, envolvem o reconhecimento da necessidade, a busca de informação, a avaliação das alternativas de produto e de compra, a decisão de compra e o comportamento pós-compra. CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Durante o processo de tomada decisão, são diversas as variáveis que podem ocasionar influências no comportamento e nas escolhas do consumidor. Porque II. As influências identificadas como comportamental, estilo de vida e de uso tecnológica, além de afetar diretamente o resultado do processo de compra, interfere também em seu estado de motivação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ​ Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.

Sagot :

Resposta: Alt 3 corretíssima

Explicação:

Porque sim!

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