Em 2000, o Ministério da Saúde lançou um Projeto Piloto de Humanização Hospitalar, focado na humanização das relações que se estabelecem dentro do hospital. Desde então, o tema da humanização passou a ser bastante difundido na área da saúde e foi lançada a Política Nacional de Humanização (PNH), visando transformar toda a atenção e gestão no Sistema Único de Saúde (SUS).​

LIMA, Michelle Cristina Carioca de; NATEL, Maria Cristina. A psicopedagogia e o atendimento pedagógico hospitalar. Revista Psicopedagogia, v.27, n.82, pp.127-139, 2010.

São propósitos da PNH:

I) Aprimorar, ofertar e divulgar estratégias e metodologias de apoio a mudanças efetivas e viáveis dos modelos de atenção e gestão;

II) Envolver e contagiar profissionais da saúde, gestores e usuários com os princípios e diretrizes da humanização;

III) Implantar processos de acompanhamento e avaliação, visando a melhoria e o compartilhamento de experiências bem-sucedidas;

IV) Desenvolver estratégias funcionais de relacionamento e práticas de gestão e atenção que atendam aos princípios da humanização, e compartilhá-las.

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III e IV, apenas.

Alternativa 3:
I,II e III, apenas.

Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.