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Quando fabricamos um produto, as características deste produto irão apresentar uma variação inevitável, devido à variações sofridas pelos fatores que compõem o processo produtivo. Estas diferenças podem resultar de diferenças entre máquinas, mudanças de operadores, condições ambientais, variações em lotes de matéria-prima, etc. Por isso, é importante que esta variabilidade seja controlada, para que possam ser fabricados produtos de boa qualidade.

Fonte: Adaptado de CÉSAR, Francisco I. Giocondo. Ferramentas básicas da qualidade. biblioteca24horas, 2011.

Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas, quanto aos aspectos relacionados às causas comuns de variabilidade nos processos

Sagot :

Resposta:

V -F-V-F  letra C

Explicação:

Alternativa correta Letra “C”

Verdadeira - A resolução de causas comuns requer grandes investimentos, o que nem sempre compensa sua resolução.

Falso - Nas causas comuns a visibilidade do problema é grande. Justificativa: nas causas comuns a visibilidade do problema é pequena, pois a natureza contínua faz com que todos se acostumem com o problema.

Verdadeira - Para se chegar a conhecer uma causa comum, os dados são complexos

Falso - Nas causas comuns a responsabilidade pela ação não é dos operadores. Por serem causas comuns e requerer grande investimento, a responsabilidade das ações é do pessoal da gerência.

Rota de aprendizagem 06, tema 03.

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