Resposta:
Gestão Estratégica.
Explicação
- Gerir pessoas, é conhecer tanto processos operacionais e estratégicos quanto pessoas, pois a maior na gestão de pessoas é falta de qualificação dos profissionais, além dos baixos investimentos em capacitação.
O conceito da gestão estratégica:
- Refere-se a um tipo de gestão que se preocupa com os objectivos e metas da organização e com o desempenho e as formas de atuação mais adequados para concretizá-los, considerando-se curto, o médio e longo prazo.
- O foco é a definição dos resultados esperados, o planejamento e o monitoramento das ações para seu alcance.
- O modelo de gestão estratégica de pessoas inclui a definição dos perfis profissionais e da quantidade de pessoas com tais perfis, necessários para atuar na organização.
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