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Sagot :
Resposta:
I. Dentro das organizações a diversidade se refere às características humanas que fazem as pessoas diferentes umas das outras, um fator que pode contribuir para a organização na entrega de melhores produtos e serviços.
------ Alternativas II e III estão com conceito invertido-----
Explicação:
Página 78, DIMENSÕES DA DIVERSIDADE
Hanashiro (2008, p. 58) utiliza o termo diversidade referindo-se “[...] às características humanas que fazem as pessoas diferentes umas das outras”. Essas diferenças são complexas, mas podem ser agrupadas inicialmente em duas dimensões:
a) Dimensão primária: relacionada às características sobre as quais pessoas têm pequeno ou nenhum controle, são as características biologicamente determinadas, como raça, gênero, idade e alguns atributos físicos característicos da família e sociedade na qual nasceram.
b) Dimensão secundária: relacionada às características que as pessoas podem adotar, abandonar ou modificar ao longo da vida, por escolhas ou por esforços conscientes, como estado civil, crenças políticas, educação, localização geográfica, entre inúmeras outras.
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