QUESTAO 4 Uma grande empresa brasileira decidiu universalizar o conhecimento através de um banco de dados que serve para difundir/experiências, soluções e lições aprendidas. As narrativas são valorizadas e armazenadas para que aprimorem futuros processos e previna erros. Inclusive, a empresa salienta a importância da reflexão sobre erros e acertos das etapas dos processos levando ao aprimoramento e produtividade. Para atender as demandas de aprimoramento humano implantou o processo de "mentoring? Nesse caso, o mentor é escolhido para transferir conhecimento a outro colaborador mais junior por meio de ações que envolvam perseverança, compromisso e integridade. O processo de avaliação dessas ações indicaram que os colaboradores evidenciam que o conhecimento técnico estava se tornando uma vantagem competitiva, até mesmo porque a levou a fazer o reposicionamento da marca ao público externo, Elaborado pelo professor, 2021. Considerando essas informações, avalle asiasserções a seguir e a relação entre elas, A aprendizagem é um processo em que os conceitos surgem por meio da experimentação e são modificados a partir dela, sendo assim, o conhecimento resulte e está continuamente sendo testado pela experiência de quem o vive. A aprendizagem e um processo continuo nutrido pela experimentação, o que leva a interacão entre o aprendiz e o mejo que o envolve PORQUE A Gestão do conhecimento é mais eficaz em organizações que levam a sério seus processos de aprendizagem ja​