A respeito dos processos decisórios, podemos afirmar que a alternativa correta é: O fenômeno da dissonância cognitiva.
- A dissonância cognitiva afeta o sujeito quando, em um contexto de tomada de decisão, surge um conflito entre duas ideias, crenças ou opiniões que não são compatíveis. Desse modo, a opção por uma das possibilidades implica preterir as outras, que poderiam ser igualmente selecionadas.
Processo decisório
O processo decisório é uma condição que ocorre com frequência em cargos de liderança, quando o líder deve decidir por uma alternativa em meio a outras possibilidades de ação. Tal processo, no entanto, nem sempre é fácil de ser enfrentado, pois uma decisão, além de afetar positiva ou negativamente as expectativas do grupo, ainda pode não ser a melhor opção dentre as soluções possíveis. Por isso afeta o lado emocional do sujeito, que pode se ver em meio a uma dificuldade de agir.
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