Ao analisar o mercado atual, observa-se um mundo amplamente dinâmico, tudo acontece com muita rapidez, a tecnologia, a propagação da informação, a oscilação da economia, a política, a concorrência e o mercado vivem em constantes mutações. E as empresas necessitam, para sobreviverem, manterem-se sempre atentas a estas mudanças constantes.
Este trabalho tem como objetivo analisar a importância de a empresa desenvolver ações de marketing para a força de vendas; verificar por que a prospecção deve ser um processo contínuo a ser realizado pela empresa e analisar como o planejamento pode auxiliar na eficácia do resultado das vendas.
As ações de marketing buscam desenvolver uma maior interatividade entre a empresa e o cliente, e conseqüentemente, obter maiores vantagens competitiva.
