A implantação de uma norma ISO, dentro de uma empresa, pode auxiliar grandemente nos processos de
gestão. No caso da ISO 9001, são inúmeros benefícios que se apresentam às empresas que trabalham dentro
de seus requisitos. Nesse sentido, associe a coluna termos às definições:
Termos
1 - Controle do negócio pela direção e acionistas
2- Economia e redução do desperdício
3-Satisfação dos Clientes
Definições
() devido ao controle das não conformidades.
Opois atende ao requisito da norma ISO 9001 que tem como foco atender às necessidades do cliente.
() devido à internalização dos preceitos da melhoria contínua, a empresa se antecipe aos problemas, adotando
ações preventivas.
Assinale a alternativa que possui a sequência correta
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