Resposta:
Os sistemas de produção são um conjunto de diversos fatores que, juntos, trabalham para produzir produtos e serviços.
Esse conjunto é formado por pessoas, departamentos, processos e máquinas presentes em uma indústria que trabalham em prol de um objetivo comum.
Os sistemas de produção englobam os processos desde a entrada de matéria prima na indústria até a saída de produtos ou serviços, incluindo o processo de transformação do insumo.
Os processos, que têm como resultado um produto, são chamados de processo de conversão. Isso ilustra a ideia de que a matéria prima foi totalmente transformada em um produto diferente.
Já os processos, que possuem como resultado final um serviço, são chamados de processos de transferência, dando a ideia de que o know-how e a tecnologia foram "transferidos".
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