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1 ponto
Assinale a alternativa que indica a definição da qualidade no contexto empresarial da perspectiva da produção:

Atendimento pleno ao desejo do consumidor.
Congruente observância às necessidades do consumidor.
Qualidade transcendental sobre a concorrência.
Produto/serviço de acordo com o projeto ou a especificação.
Aurhento da lucratividade.​

Sagot :

marianabarbie

Resposta: Produto/serviço de acordo com o projeto ou a especificação.

Explicação: O conceito de qualidade pode ser definido como a totalidade de características de um produto ou serviço que possuem a capacidade de satisfazer uma certa necessidade de um determinado cliente.

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