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ATIVIDADE MAPA: Hamburgueria da Alegria.

A Pandemia do Corona Vírus nos levou a uma situação pouco imaginada. Negócios fechados, as pessoas impedidas de circularem nas ruas. No entanto, imagine você nesse cenário, como Gerente comercial de uma Hambúrgueres Gourmet Delivery. O seu negócio continuaria funcionando com certa normalidade, por se tratar de um serviço de alimentação com entrega em domicílio. No entanto, as pessoas estão com medo, e talvez nem imaginem fazer pedidos em sua Hamburgueria. Nesse momento, o seu negócio pode oferecer um pouco de alento e diversão para as pessoas que estão em confinamento.

Diante desse cenário, a sua tarefa é transformar o seu serviço em uma experiência de alegria em meio a uma situação social de medo. Desta forma, você deverá propor alterações no serviço para melhorar a experiência e oferecer alento ao seu consumidor. Para isso:

1) Defina o público-alvo (perfil, com faixa etária, renda, localização (cidade, bairro)...), a quem você irá direcionar os esforços de vendas, e;
2) Apresente cinco (5) ações que poderiam ser realizadas para trazer alegria e uma experiência positiva.​

ATENÇÃO: As cinco (5) ações propostas, devem ser apresentadas de forma argumentativa, ou seja, mostre porque elas são ideais na sua estratégia.

Sagot :

Burger Z

1) Público alvo: pessoas nerds e geeks que são amantes de hambúrguer de qualidade. E para despertar a curiosidade do cliente, o nome dos sanduíches será baseado em personagens no anime japonês mundialmente conhecido: Dragon Ball Z.

Faixa etária: todas as idades

Bairro: Savassi, BH.

2) Ações que poderiam gerar uma experiência positiva:

- nome do hambúrguer personalizado com o personagem, portanto quanto mais evoluído este fosse, maior seria o produto.

- promoção, onde na compra de um hambúrguer, ganha-se uma esfera do dragão. Após sete pedidos, o cliente poderia pedir uma sobremesa do cardápio.

- embalagens personalizadas com o personagem escolhido,

- entrega rápida, com colaboradores caracterizados como camisas do anime.

- combos para toda família, com preços imperdíveis e acompanhamento de batatas e refrigerantes.

Bons estudos!

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