A Humanização na saúde caracteriza-se como um movimento no sentido da concretização dos princípios do SUS no dia-a-dia dos serviços. Com a Política Nacional de Humanização (PNH), o Ministério da Saúde propõe estimular esse movimento, incentivando a valorização de todos os atores e sujeitos que participam na produção da saúde. A operacionalização da PNH dá-se pela oferta de dispositivos - tecnologias, ferramentas e modos de operar. Dentre esses dispositivos, destaca-se o “Acolhimento”, que tem a característica de um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a dar atenção a todos que procuram os serviços de saúde.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Atenção à saúde da pessoa idosa e envelhecimento. Brasília: Ministério da Saúde, 2010.

Em relação a esse tema, assinale a opção correta.
(1 Ponto)

A) O enfermeiro deve partir do pressuposto de que o idoso é incapaz de compreender as perguntas que lhe são feitas ou as orientações que lhe são fornecidas.

B) O enfermeiro deve estabelecer uma relação indócil no acolhimento à pessoa idosa.

C) O enfermeiro deve chamar a pessoa idosa por adjetivos carinhos.

D) O enfermeiro deve utilizar uma linguagem objetiva e clara.

E) O enfermeiro deve ouvir a fala do idoso, mantendo contato visual no instrumento de coleta de dados.