Resposta:
Marquei a Alternativa 4:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação:
Página 22 e 23 do livro
franchising é uma palavra de origem francesa que significa:
fran – concessão de um privilégio ou de uma autorização. Atualmente, franchising refere-se à filiação a uma empresa líder mediante um contrato de prestação de serviços ou, ainda, caracteriza-se como um modo de organização em que uma empresa que já tem um produto/serviço bem estabelecido no mercado (franqueador) licencia sua marca, sua tecnologia e sua forma de fazer negócios a outras empresas ou indivíduos (franqueados), em troca de um direito de entrada e do recebimento de royalties.
Como consiste em um contrato de prestação de serviços, o sistema de franquias
estabelece obrigações tanto por parte do franqueado como do franqueador,
conforme descrito no Quadro 2.
OBRIGAÇÕES DO FRANQUEADOR OBRIGAÇÕES DO FRANQUEADO
• Testar o potencial de sucesso do
negócio durante um período, de
modo a mostrar que pode ser
rentável imagem da marca.
• Apresentar um negócio baseado
em um know-how distintivo com
uma vantagem competitiva diante
da concorrência.
• Transmitir o know-how aos
franqueados por meio de
manuais e programas de
formação.
• Administrar o negócio no dia
a dia, selecionar a equipe
de colaboradores, tomar
decisões, desenvolver ações de
comunicação e publicidade.
• Realizar o investimento
necessário.
• Fazer os pagamentos
acordados.
• Cumprir as regras da rede
sobre a forma de operação
e garantir a uniformidade do
serviço.
