Resposta:
Oi, tudo bom?
Uma das maneiras de você achar a wi-fi do smartphone, é indo nas redes salvas, nos 3 pontos, talvez você ache lá.
Outra maneira é reiniciar o celular e ver se apareçe a conexão.
Caso esses dois métodos não tenha funcionado, tente remover a wi-fi salva e por ela de novo (se você souber a senha óbviamente)
E por último e o melhor método, é fazer hard reset no celular, esse passo apagará todas as atualizações e apps instalados no seu celular, ou se preferir, é só ir nas configurações e zerar o dispositivo. O recomendado para esse último passo, tanto no hard reset, quanto na parte de zerar o celular, é fazer backup e remover o cartão de memória e o chip (o SIM Card), pois tudo o que está armazenado nele também será apagado.
Resumindo, se for formatar o celular de qualquer maneira, não esqueça de remover o chip e o cartão de memória.
Espero ter ajudado, bom café da manhã
