A partir de 1980, termos como qualidade total, eficiência, processo e padronização, que eram comumente utilizados na indústria e nas empresas comerciais passaram a fazer parte do ambiente da saúde. Os objetivos da introdução da filosofia da qualidade estão voltados à:

I.Melhorar os índices de qualidade na saúde, com base em indicadores.

II.Procurar promover a qualidade dos serviços prestados pelos profissionais de saúde em todos os níveis e nas diversas funções técnicas.

III.Proporcionar maior efetividade nas ações empregadas e no tratamento dos pacientes.

Agora, assinale a alternativa CORRETA.

Selecione uma alternativa:
a)
Apenas a afirmativa I está correta.

b)
Apenas a afirmativa II está correta.

c)
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

d)
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

e)
As afirmativas I, II e III estão corretas.