O nível de disponibilidade do produto em uma cadeia de suprimentos é uma das principais medidas de performance e responsividade dos sistemas de abastecimento do mercado, podendo ser um fator competitivo importante atraindo clientes e potencializando a receita e o faturamento da empresa. Operando com estoques cada vez mais baixos para garantir a performance financeira do negócio, muitos clientes optam por empresas que podem garantir seu abastecimento, fazendo com que o preço seja apenas um dos demais critérios de escolha na decisão de compra, competindo com a confiabilidade e estabilidade do fornecimento.



Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.



I- A medição do nível de disponibilidade do produto nas empresas geralmente é feita pela taxa de atendimento ou nível de serviço, que são métricas que refletem a quantidade da demanda atendida a partir do estoque disponível.



PORQUE



II- Essa medição tem profunda relação com o nível de satisfação do cliente em uma cadeia de suprimentos.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Alternativas:

a)
As asserções I e II são proposições falsas.

b)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

c)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

d)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

e)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Alternativa assinalada