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Sagot :
Resposta:
A gestão de serviços é tudo o que gira em torno de uma organização para que ela esteja pronta para entregar suas soluções, de forma a satisfazer seus clientes.
O grande objetivo da gestão de serviços é a garantia da satisfação do consumidor com a oferta e contratação de um, ou mais de um, dos serviços de uma empresa.
Fazer gestão é acompanhar, controlar, organizar estar a par do negócio e, independentemente de qual área precisa ser gerida, esse é um processo muito importante para alcançar as metas das empresa
espero ter ajudado
Resposta:A gestão de serviços trata-se, em suma, do gerenciamento conjunto de todas essas variáveis, visando garantir a entrega, a garantia e a satisfação dos clientes com a oferta e contratação de um ou mais serviços da empresa.
Explicação:
Serviços são medidos e avaliados pela percepção e satisfação de cada cliente, e podem variar muito de empresa para empresa.
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