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Sagot :
Resposta:
B. O O autocontrole - as emoções - o negociador.
Explicação:
Com base no tema negociação, a alternativa correta é: B) O autocontrole - as emoções - o negociador.
autocontrole - representa o conhecimento das forças e fraquezas pessoais. Desse modo, o negociador consegue controlar as emoções e agir de acordo com o momento em que a negociação é tratada.
as emoções - na prática, o ser humano é movido é por emoções. E essas emoções podem ser positivas e/ou negativas. Um bom negociador sabe o momento certo para falar algo capaz de mexer com o emocional do oponente.
o negociador - é a pessoa que possui conhecimentos, habilidades, atitudes e controle emocional para saber fechar um acordo e conseguir os benefícios que a organização espera.
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