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Sagot :
Resposta:
As duas são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira
Explicação:
O processo de negociação não deve ser levado para o lado social (letra C).
Letra C: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
São ações esperadas em uma negociação:
- Respeito ao oponente
- Conhecimento sobre o assunto a ser tratado
- Detalhamento de cada oferta
I) Especialmente quando não há um acordo simples, o processo de negociação pode ser levado para o lado pessoal, provocando uma rixa entre os participantes e desviando a atenção do objetivo final da negociação.
- VERDADEIRO. É por esse motivo que, na prática, o negociador deve ser o mais profissional possível e trabalhar dentro dos limites éticos da negociação. Desse modo, a negociação deve ser tratada como um desafio profissional, e não pessoal.
II) Para evitar que isso aconteça, procure sempre manter a negociação com base em critérios objetivos, evitando situações subjetivas que envolvam opiniões ou julgamentos pessoais que poderão criar problemas.
- VERDADEIRO. Isso significa que a negociação deve ser racional e focada no alcance de objetivos benéficos para as duas partes envolvidas.
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