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Sagot :
c) planejar, fazer, checar e agir
O PDCA é uma ferramenta muito utilizada na gestão de projetos, pois ela apresenta quatro etapas básicas que uma equipe deve seguir:
1) Planejar (PLAN): todo projeto deve ter um planejamento estruturado, com justificativas, orçamento, cronograma e outros detalhes
2) Fazer (DO): é a fase em que o projeto é colocado em ação, seguindo as diretrizes que foram definidas na etapa de planejamento.
3) Checar (CHECK): consiste na obtenção dos resultados por meio de diversas ferramentas, desde a avaliação de lucros obtidos até o feedback dos participantes e clientes.
4) Agir (ACT): após avaliar a etapa anterior, deve-se utilizar os parâmetros e resultados obtidos para corrigir o projeto e agir novamente
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