Questão 2
De acordo com Moreira (1996. p. 17. apud GOLDONI; OLIVEIRA, 2006. p. 7), os indicadores são utilizados
para que os gestores identifiquem se suas organizações estão "saindo-se melhor do que ontem, inclusive
se estão indo tão bem quanto (ou melhor, ou pior seus concorrentes". Sendo assim, para substanciar as
análises que realizam, as empresas se valem de indicadores que verificam aos ativos intangíveis, o que
incluiu o conhecimento que existe na organização.
No que diz respeito aos indicadores, eles monitoram o desempenho das organizações e partem de alguns
aspectos.
l .Melhoria contínua no momento que os indicadores de performance são utilizados para ajustar o curso
das organizações
II. Processo continuo que inicia com a definição dos objetivos e o desenvolvimento da visão e da missão
Ill.Estrutura na qual as ações estratégicas estão associadas ao processo, de forma a prover informação
para a melhoria de forma sistemática.
Agora, assinale a alternativa correta:

a.No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, as afirmativas le lll estão
cometas e a II está incorreta.

b.No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, somente a afirmativa II
está correta e ale II estão incorretas,

c.No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, somente a afirmativa II
está correta e a le ll estão incorretas.
d.No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, as afirmativas I, ll e II
estão corretas

e. no que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, as afirmativas lell estão
cometas e a III está incorreta,​