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O capítulo III, do Decreto Federal de número 6.523/2008, regulamenta que os serviços de atendimento ao cliente devem obedecer alguns princípios, exceto:


1) - Transparência.
2) - Eficiência.
3) - Arrogância.4) - Cordialidade.​

Sagot :

3) Arrogância
Espero ter ajudado
pierogeneroso

Resposta:

3) - Arrogância.

Explicação:

Art. 8o  O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade.  

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