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Descreva as principais características do comércio eletrônico e suas implicações para a nova realidade da indústria Limpa & Brilho.
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II. Apresente informações gerais sobre o comércio eletrônico nacional, destacando dados do setor, dos produtos, dos serviços, entre outros que poderão ser importantes para uma avalição estratégica por parte da empresa (faça uma busca na Internet e apresente dados de mercado que sejam relevantes para os gestores da indústria Lima & Brilho).
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III. Evidencie os principais benefícios e os desafios que a empresa enfrentará ao inserir seus produtos no mercado virtual.

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Resposta:

II. Apresente informações gerais sobre o comércio eletrônico nacional, destacando dados do setor, dos produtos, dos serviços, entre outros que poderão ser importantes para uma avaliação estratégica por parte da empresa (faça uma busca na Internet e apresente dados de mercado que sejam relevantes para os gestores da indústria Lima & Brilho).

Conforme dados do SEBRAE,  o setor do comércio eletrônico nacional ou e-commerce, tem crescido cada vez mais, ganhando consumidores exponencialmente, o que se dá, principalmente, com a inclusão digital das classes C, D e E e popularização da internet, a facilidade de acesso a cartões de crédito, dentre outros fatores, entre os quais não se pode esquecer da pandemia, que, dentre suas consequências, serviu no fortalecimento da venda e prestação de serviços online.

Registra-se ainda, de acordo o SEBRAE, que os produtos e serviços mais vendidos eram comumente (antes da pandemia) os eletrônicos, saúde, beleza e medicamentos, moda e acessórios, livros, assinaturas de revistas e jornais e informática. No entanto, segundo a  Ebit|Nielsen (especializada na mensuração e avaliação do e-commerce nacional que projeta um crescimento de 26% desse setor em 2021),  com a pandemia, passou-se a uma ênfase em alimentos e bebidas, arte e antiguidade, bebês e companhia, casa e decoração, bem como construção.

III. Evidencie os principais benefícios e os desafios que a empresa enfrentará ao inserir seus produtos no mercado virtual.

Dentre os principais benefícios/vantagens, destaca-se a flexibilidade e agilidade dos negócios virtuais - não precisa de uma sede presencial, a venda não demanda intermediação direta (estando o site disponível, as compras podem ser fechadas pelo próprio cliente, possibilitando menos gasto de tempo, por exemplo); e o baixo custo para a implantação do negócio, referente basicamente à compra do domínio e hospedagem do site.

Já no quer diz respeito aos desafios, esses podem ser representados, por exemplo, pela grande concorrência, que agora não se limita a questões geográficas ou algo do tipo; dificuldade de ganhar a confiança do consumidor; questões técnicas com o site, dentre outros.

Espero ter ajudado.

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