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Sagot :
Resposta: II. O especialista administrativo: Redesenha processos de negócios, cortando custos e aumentando a eficiência. A contribuição é construir uma infraestrutura eficiente.
Explicação:
A afirmativa I é falsa, pois O agende de mudanças garante que a empresa tenha capacidade para se transformar. A contribuição é criar uma organização renovada.
A afirmativa III também é falsa, pois o defensor dos funcionários: Entende e tenta satisfazer as necessidades do funcionário. Também proporciona recursos, para que este funcionário atenda as necessidades da organização. A contribuição é aumentar o comprometimento e a capacitação da equipe
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