Empatia
As pessoas se preocupam em ser simpáticas, mas poucos se esforçam para serem
empáticas, e algumas talvez nem saibam direito o que o termo significa. Empatia é a
capacidade de se colocar no lugar do outro, de compreendê-lo emocionalmente. Vai muito
além da identificação. Podemos até não nos identificar com alguém, mas nada impede que
entendamos as razões pelas quais ele se comporta de determinado jeito, o que o faz sofrer e
os direitos que ele tem.

Nada impede?

Desculpe, foi força de expressão. O narcisismo, por exemplo, impede a empatia. A pessoa é
tão auto-focada que para ela só existem dois tipos de gente: os seus iguais e o resto, sendo
que o resto não merece um segundo olhar. "Narciso acha feio o que não é espelho". Ele se
retroalimenta de aplausos, elogios e concordâncias, e assim vai erguendo uma parede que o
blinda contra qualquer sentimento que não lhe diga respeito. Se pisam no seu pé, reclama e
exige que os holofotes se voltem para essa agressão gravíssima. Se pisarem no pé do outro, é
porque o outro fez por merecer.

Afora o narcisismo, existe outro impedimento para a empatia: a ignorância. Pessoas que não
circulam, não têm amigos, não se informam, não leem, enfim, pessoas que não abrem seus
horizontes tornam-se preconceituosas e mantêm-se na estreiteza da sua existência. Qualquer
estranho que tenha hábitos diferentes dos seus será criticado em vez de aceito e considerado.
Os ignorantes têm medo do desconhecido, e o evitam.

E afora o narcisismo e a ignorância, há o mau-caratismo daqueles que, mesmo tendo o dever
de pensar no bem público, colocam seus próprios interesses acima de todos e trabalham só
para si mesmos, e aí os exemplos se empilham: políticos corruptos, empresários que só visam
ao lucro em respeitar a legislação, pessoas que usam sua posição social para conseguir
benefícios que deveriam ser conquistados pelos trâmites usuais, sem falar em atitudes
prosaicas como furar fila, estacionar em vaga para deficientes, terminar namoros pelo
Facebook, faltar a compromissos sem avisar antes, enfim, aquelas "coisinhas" que são feitas no
automático sem pensar que há alguém do outro lado do balcão que irá se sentir prejudicado
ou magoado.

É um assunto recorrente: precisamos de mais gentileza etc e tal. Só que, para muitos, ser
gentil é puxar uma cadeira para a moça sentar ou juntar um pacote que alguém deixou cair.
Sim, todos gentis, mas colocar-se no lugar do outro vai muito além da polidez e é o que
realmente pode melhorar o mundo em que vivemos. A cada pequeno gesto, a cada decisão
que tomamos, estamos interferindo na vida alheia. Logo, sejamos mais empáticos do que
simpáticos. Ninguém espera que você e eu passemos a agir como heróis, apenas que
tenhamos consciência de que só desenvolvendo a empatia é que se cria uma corrente de
acertos e de responsabilidade. Colocar-se no lugar do outro não é uma gentileza que se faz, é a
solução para sairmos dessa barbárie disfarçada e sermos uma sociedade civilizada de fato.

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