As decisões estruturais de uma operação estão relacionadas aos atributos físicos da organização e influenciam uma série de aspectos por meio dos quais as empresas atuam. Essas decisões, em conjunto com as infraestruturais, compõem as principais categorias de medidas a serem tomadas pelos gestores de operações.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as decisões dos gestores de operações, pode-se afirmar que:


a. As decisões estruturais referem-se à capacidade de produção e a instalações físicas, como plantas.


b. As decisões de infraestrutura são autônomas das decisões que influenciam a força de trabalho de uma organização.


c. As decisões de infraestrutura consistem em sistemas, políticas e práticas que determinam como os aspectos culturais da organização devem ser gerenciados.


d. As decisões estruturais contemplam decisões relacionadas à formulação e implementação da estratégia propriamente dita.


e. As decisões estruturais estão relacionadas às tecnologias de produto e processo, a serem desenvolvidas internamente.