No decorrer no ano de 2020 as organizações sentiram o efeito negativo de um grave problema sanitário mundial. A pandemia mudou significativamente a forma de atuação das empresas, seus modelos de gestão e em um período muito curto tiveram que se adaptar a uma nova realidade. A empresa Beta S.A, por exemplo, declarou que as influências ambientais com maiores impactos estão relacionadas a dois pontos principais, o primeiro refere-se à busca por maior qualidade de vida dos colaboradores e o segundo estava relacionado ao uso do conhecimento e das técnicas utilizadas pela organização.