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Sagot :
Resposta:
Alternativa 5: I, II, III e IV.
Explicação:
De acordo com Pressman e Maxim (2016), temos cinco maneiras de identificar e defini-la:
Visão do usuário=> Um produto atende às metas específicas de um usuá-rio final, aquele que melhor atender às preferências do usuário.
Visão do fabricante=> Conformidade com as especificações predefinidas no início do projeto. Se o produto atende às especificações originais do produto.
Visão do produto=> Sugere que a qualidade pode ser ligada às funções e recursos de um produto. A qualidade poderá ser medida por meio de alguns atributos do produto. Mais qualidade - mais atributos - custos mais elevados.
Visão baseada em valor=> Mede a qualidade tomando como base o quanto um cliente estaria disposto a pagar por um produto.TranscendentalSustenta que qualidade é algo que se reconhece imedia-tamente, mas não se consegue definir explicitamente. A qualidade não pode ser medida de maneira precisa, sendo reconhecida, somente, por meio do contato que o cliente terá com o produto.
Quadro 1 - Maneiras de identificar e definir a qualidade
Livro UNICESUMAR, pg 13.
Resposta:
Alternativa 5 I,II,III e IV
Explicação:
Visão do usuário
Um produto atende às metas específicas de um usuá-
rio final, aquele que melhor atender às preferências do
usuário.
Visão do
fabricante
Conformidade com as especificações predefinidas no
início do projeto. Se o produto atende às especificações
originais do produto.
Visão do
produto
Sugere que a qualidade pode ser ligada às funções e
recursos de um produto. A qualidade poderá ser medida
por meio de alguns atributos do produto. Mais qualidade
- mais atributos - custos mais elevados.
Visão baseada
em valor
Mede a qualidade tomando como base o quanto um
cliente estaria disposto a pagar por um produto.
Pagina 13 do livro
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