- ESTUDO DE CASO: SORRISO “Higiene Bucal Avançada” A SORRISO é uma empresa com mais de 15 anos, que atua no segmento de higiene dental. Até o final de 2008, podíamos afirmar que se tratava de uma empresa que fabricava produtos de muita reputação, reconhecida e recomendada por dentistas, mas com uma marca pouco difundida fora desses meios. O desafio foi planejar uma estratégia de mercado, preparando a empresa para comunicar a marca de forma eficaz, mas com investimentos limitados. Ao analisar o mercado, foi detectado como primeira oportunidade evidenciar a vocação da SORRISO em produzir produtos especiais. Foi criada, assim, uma categoria própria de produtos batizada de “Higiene Bucal Avançada”. A partir de então foi desenvolvida uma campanha de merchandising e comerciais para TV, revistas, site, catálogos e anúncio para o trade market, que associava a marca SORRISO como especialista nesse tipo de higiene. A campanha de merchandising está no ar desde maio de 2009 e bons resultados já foram alcançados. O nível de visibilidade da marca aumentou bastante juntamente com aumento de vendas, haja vista o aumento da procura pelo site da empresa também foi perceptível. Após ler o texto acima, defina abaixo que tipo de estratégia a SORRISO utilizou como forma de se diferenciar em um mercado competitivo. *

a) planejamento
b) design
c) aprendizado
d) posicionamento
e) empreendedora