Exemplo 1 – Joana chega em casa e percebe que seu esposo, Carlos, parece irritado. Em uma situação normal, possivelmente se irritaria por ele parecer distante e demonstrar não querer muita conversa. Contudo, ela aprendeu a importância da empatia, e se lembrou que ele está cobrindo férias de um colega e realizando as suas funções mais as dele, ou seja, está com mais preocupações do que o normal.
Então, se coloca no lugar do seu amado e entende que o melhor a fazer é deixar que ele se acalme e organize as suas ideias. Para ajudá-lo, ela prepara um jantar especial, com um prato que ele gosta muito e que faz parte de sua memória afetiva. Além disso, diz que, caso queira se abrir, estará ali para ouvi-lo. Gestos simples como esses poderão transformar o estado de espírito dele e fazer com que se fortaleça para enfrentar mais um dia desafiador.
Exemplo 2 – Cláudio trabalha há cinco anos na empresa e, por conta de sua vasta experiência na função, foi incumbido pelo seu chefe a orientar o novo funcionário do setor, Felipe. Acostumado a fazer o seu trabalho de forma ágil, Cláudio começa a se irritar com a interrupções constantes de Felipe para tirar dúvidas a respeito de coisas que parecem tão óbvias.
Até que ele pensa bem e se lembra que um dia também chegou sem saber nada e que aprendeu tudo graças à boa vontade de outro colega, que lhe ensinou grande parte do que sabe hoje. Esse pensamento faz com que sua paciência seja renovada e dê o seu melhor para ensinar o jovem e passar adiante um gesto que fez tão bem a ele no passado.
Exemplo 3 – Fernanda está com pressa para chegar em um compromisso e, no caminho, percebe que está com dor de cabeça. Então, ela para em uma farmácia para comprar um analgésico. Ao ir até o caixa, percebe que o profissional responsável pela função parece atrapalhado e que o simples ato de pagar está demorando uns minutos a mais do que o natural.
Quando está prestes a demonstrar sua irritação e pedir para ser atendida por outra pessoa, olha para o crachá do rapaz e lê “em treinamento”. Isso faz com que ela volte a si e se lembre de quando estava naquela situação, de estar começando em um novo trabalho, e tem a sua paciência renovada.
Exemplo 4 – Paula resolveu participar de uma ação social para ajudar pessoas necessitadas. Ao começar a entrar em contato com as famílias que receberão ajuda, vê que a grande maioria delas tem um grande número de filhos, mais do que tem condições de sustentar. Essa informação a deixa perplexa, pois, para ela, é impensado colocar crianças no mundo sem poder pelo menos oferecer o básico.
Nesse momento, Paula volta a si e se lembra que ela tem aquele pensamento por conta da sua visão de mundo, que não é a mesma de todas aquelas pessoas. Assim, se coloca no lugar daqueles que não tiveram acesso a informações de planejamento familiar, o que faz com que deixe os julgamentos de lado e apenas ajude com o que puder.
