O design thinking se apresenta como uma maneira de pensar baseada nos conceitos do design, juntamente com uma metodologia centrada no usuário para resolver problemas complexos, utilizando ferramentas que exploram os pilares da empatia, da colaboração e da experimentação.

O indivíduo não precisa ser um designer para utilizar essa metodologia, pois ela é baseada em algo inato a qualquer ser humano: a necessidade de resolver problemas.

A partir da definição de design thinking, podemos afirmar:


I. Fica claro, portanto, que a compreensão do problema deve ocorrer no formato de exploração.

II. O processo de design thinking funciona de forma não linear, atendendo aspectos envolvidos em cada etapa.

III. É importante lembrar que a empatia, apesar de haver ferramentas próprias para acessá-la, está presente durante todo o processo de design thinking. Isso ocorre porque o design é centrado no humano.


Assinale a alternativa que indica quais assertivas estão corretas.


a.
Todas as afirmativas estão corretas.


b.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.


c.
Somente a afirmativa II está correta.


d.
Somente a afirmativa III está correta.


e.
Somente a afirmativa I está correta.