Os principais gurus da qualidade foram Deming e Juran. Foram estes dois estudiosos que levaram o conhecimento das técnicas de Controle de Qualidade para o Japão, surgindo assim o Controle Total da Qualidade (TQC).

PARDO, Paulo. Gestão da Qualidade - Reimpressão em 2018.Maringá-PR.: UniCesumar, 2017.

​Com o surgimento do TQC, foram estabelecidos alguns pontos básicos. Sobre estes pontos básicos estabelecidos com o surgimento do TQC, leia as assertivas a seguir.

I - A necessidade de abordar a qualidade desde a fase de desenvolvimento do produto é um ponto básico do TQC.
II - Nos processos de melhoria da qualidade é necessário o envolvimento apenas dos funcionários do alto escalão da empresa.
III - Para os japoneses, tornou-se necessário estabelecer a visão gerencial sobre a qualidade.
IV - A necessidade de manter e inalterar as técnicas clássicas da qualidade existente é um ponto básico do TQM.
V - TQC significa "Controle Total da Qualidade" e surgiu por intermédio de Taylor e Fayol.

Sobre as assertivas acima, é correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e III, apenas.

Alternativa 2:
I, II e IV, apenas.

Alternativa 3:
I, III, e V, apenas.

Alternativa 4:
I, II, III e V, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III, IV e V.